Gestion des conflitsCompétences transversalUne collection de livres opérationnels au quotidienDes fiches visuelles pour progresser rapidementDes vidéos pour approfondir certains outilsQuelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant- conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment tra